Come migliorare la relazione con il cliente e far crescere i guadagni

C’era una volta il signor F. che stava passeggiando per il centro della sua città quando, passando davanti la vetrina di un’erboristeria, si ricordò che il sapone da barba era terminato, e quindi decise di entrare per acquistarne uno. <<Buongiorno signora>> disse il signor F varcando la soglia del negozio. <<Buongiorno a lei, in cosa […]